撮影空き状況のお問合せについて
弊社からの空き状況回答は仮おさえではございません。ご決済順にて日程をおさえさせていただきますこと予めご了承ください。

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【新型コロナウイルス感染症拡大の影響に伴う予約受付期間変更】
※ご予約日~撮影日まで4ヶ月以上先のお客様が対象 

コロナ感染拡大の過去・経過に伴い、ロックダウン等先行きが不透明な状況を踏まえ、下記の2つの方法により撮影日確定(ご決済により撮影日程の枠が確定ご予約成立)をさせていただいております。

方法1:内金による撮影日程「仮確定」
通常、当撮影では全てのお客様が公平に日程をおさえていただけますよう 仮予約” 一時押さえ”等を行わず、ご着金された順番にて日程確保を行っておりますが、コロナ感染拡大危惧の事由より、当面の間、撮影日当日からさかのぼり2ヶ月以上お時間が空く場合のご予約につきましては、通常は行わない「お内金」対応にて着金された方から日程を「仮確定」させていただき、後日お内金を除く残額のご決済にて、最終確定の運びとさせていただきます。撮影仮確定時でキャンセルをご希望される場合につきましては、専用のキャンセル規約に準じております。予め規約をご確認いただきご用命くださいますようお願い致します。

方法2:通常ご予約
現在、撮影日からさかのぼり90日前から通常ご予約期間とさせていただいております。

<コロナ感染拡大危惧による特別予約措置のキャンセル>
本サービス利用予定日までの日数に関わらず撮影枠確保取り消し料(お内金の10%)+お振込手数料(一律¥440)を差し引かせていただいた残額のご返金となります。

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撮影日程確保について
日程の確保は原則行っておりません(※コロナ予約特別予約措置除く)ご決済いただくと同時に撮影日確定(ご予約完了)となりますこと予めご了承ください。

撮影キャンセルについて
撮影予定日前日から40日前より撮影お取り消し料金が発生致します。撮影予定日が、特定日(4/27~5/6、7/20~8/31、12/20~1/7)にあたる場合は、40~31日前の期間は撮影お取り消し料金5%UPとなります。
尚、ご決済後~41日前迄の撮影お取消しご希望の場合は、撮影枠確保取り消し料(お取引総額の5%)+お振込手数料(一律¥440)の差額ご返金となりますこと予めご了承お願い申し上げます。

・本サービス利用予定日の40日前までのキャンセル   撮影ご確定総額の20%  但しオーダーメイドプランの場合はご成約総額の40%
・本サービス利用予定日の30日前までのキャンセル   撮影ご確定総額の50%  但しオーダーメイドプランの場合はご成約総額の70%
・本サービス利用予定日の20日前までのキャンセル   撮影ご確定総額の80%  但しオーダーメイドプランの場合はご成約総額の100%
・本サービス利用予定日当日から7日前までのキャンセル 撮影ご確定総額の100%

※コロナウイルスに感染してしまった場合※
コロナ感染含む体調不良、濃厚接触者となる場合につきましても同様に、通常のキャンセル料が発生いたしますこと予めご了承お願い申し上げます。但し、コロナ感染拡大によるロックダウン、長期間隔離などの国内外のコロナ感染防止措置影響での不可抗力事由にて撮影催行不可の際、撮影代の全額ご返金対応をさせていただいております。

●撮影で利用する私有地への撮影使用料・入場チケット・乗車乗船チケット、フォトグラファー出張型撮影の経費等の外部企業への支払いが発生している撮影において不可抗力を含むいかなる事由についてもご返金の対象となりません予めご了承お願い致します。

レギュラープランお申し込みのキャンセルご確認事項
●現地にて通常通りに撮影受け入れ可能な場合でのキャンセルお申し出につきましては、お客様都合による撮影取り消しとなりますことご了承ください。
●戦争・天災・テロ・航空機トラブルを原因とする不可抗力、伝染病は外出禁止令(国の定めるロックダウン)、航空欠航、渡航者入国禁止令の事由により撮影不可能と判断された場合、撮影料金は全額ご返金させていただきます。

オーダーメイドプランお申し込みのキャンセルご確認事項
●戦争・天災・テロ・航空機トラブルを原因とする不可抗力、伝染病は外出禁止令(国の定めるロックダウン)、航空欠航、渡航者入国禁止令の事由により撮影不可能と判断された際も既にフォトグラファー出張が確定している場合も(撮影予定日から60日前)同様に出張料のご負担のみ収受させていただきますこと予めご了承お願い致します。オーダーメイドプランのキャンセルの対象領域は、撮影料にのみ適応され出張経費につきましては適応外となりますことご留意ください。

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撮影免責事項
●弊社(株式会社ティティバレー)は、本サービスの内容によって、またはこれをご利用になられたことによって発生したいかなるトラブル、ケガ、損失、損害についても一切責任を負いません。事前の海外旅行保険加入などご利用者側の責任の元で十分ご注意の上ご利用お願いします。

●天候等の事情で撮影スポット、エリア、ルートの変更をする場合がございます。その際の判断は現地フォトグラファーの裁量にお任せいただいております。お客様ご判断で撮影の取り止め変更される場合は、キャンセル対象とさせていただきます予めご了承ください。

●本サービスで提供する写真(弊社SNSやHP等にある過去に撮影されたものと同じ写真の再現、構図、仕上がり、雰囲気、天候の具合等を含む)・サービス・情報はその正確性、信頼性、有用性、適切性等についてその内容を保証するものではありません。